1. Область применения политики
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как "FILOSOFT" LIMITED LIABILITY COMPANY, зарегистрированная в Республике Армения под номером государственной регистрации 999.110.1604524 и работающая под торговым наименованием Filosoft («Filosoft», «мы», «нас» или «наш»), обрабатывает информацию через этот сайт компании и приложения Filosoft, которые ссылаются на эту политику.
Для выпущенного приложения может быть предусмотрено дополнительное уведомление о конфиденциальности. Если такое уведомление более подробно описывает определённую функцию или практику, к этому приложению применяется соответствующее продуктовое уведомление.
2. Какую информацию мы можем обрабатывать
Состав обрабатываемой информации зависит от продукта и используемых вами функций. Он может включать сведения, предоставленные вами напрямую, технические данные, необходимые для работы и безопасности сервиса, а также обращения, которые вы направляете в поддержку.
- Данные аккаунта: например, адрес электронной почты или отображаемое имя, если в приложении предусмотрен аккаунт.
- Контент продукта: тексты, документы, аудио, видео, запросы к ИИ и другие материалы, которые вы отправляете на обработку.
- Техническая информация: тип устройства, версия операционной системы, версия приложения, язык, данные о сбоях и диагностические события.
- Информация для поддержки: ваши контактные данные и содержание обращения, когда вы просите нас о помощи.
Для использования этого сайта не требуется аккаунт; сайт намеренно не использует рекламные файлы cookie.
3. Обработка с помощью ИИ и загруженный контент
Некоторые продукты Filosoft предназначены для обработки выбранного пользователем контента с помощью искусственного интеллекта. Мы используем этот контент для выполнения запрошенного вами действия, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и повышения надёжности — в пределах, разрешённых настройками и уведомлением соответствующего продукта.
Контент может передаваться поставщикам облачных или ИИ-сервисов, с которыми заключён договор, если это технически необходимо для работы функции. Сроки хранения и доступные способы удаления могут различаться в зависимости от продукта; они описываются в соответствующем приложении или продуктовом уведомлении.
Мы не продаём персональные данные или загруженный пользователями контент.
4. Как используется информация
Мы можем использовать информацию для предоставления запрошенных функций, поддержки и защиты продуктов, ответа на обращения, соблюдения закона, предотвращения мошенничества или неправомерного использования, а также анализа работы продуктов. Когда это необходимо, обработка основывается на согласии или ином законном основании, указанном в уведомлении соответствующего продукта.
5. Поставщики услуг и раскрытие информации
Мы можем передавать информацию подрядчикам, которые от нашего имени обеспечивают инфраструктуру, обработку с помощью ИИ, аналитику, отчёты об ошибках, поддержку клиентов, платежи или другие услуги. Они вправе обрабатывать информацию только для целей, предусмотренных договором, и с соблюдением надлежащих мер защиты.
Мы также можем раскрывать информацию, когда это требуется законом, для защиты прав и безопасности либо в рамках слияния, приобретения, финансирования или передачи всего нашего бизнеса или его части — с соблюдением применимых правовых требований.
6. Хранение и безопасность
Мы храним информацию только в течение срока, разумно необходимого для целей, описанных в этой политике, уведомлении соответствующего продукта или предусмотренных законом обязанностях. Мы применяем административные, технические и организационные меры, направленные на защиту информации, однако ни один способ хранения или передачи не может гарантировать полную безопасность.
7. Ваш выбор и права
В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право на доступ к персональным данным, их исправление, удаление, ограничение определённых видов обработки или возражение против них, а также получение копии в переносимом формате. Если обработка основана на согласии, вы также можете его отозвать.
Чтобы направить запрос, напишите на указанный ниже адрес электронной почты и назовите соответствующий продукт Filosoft. Перед ответом нам может потребоваться проверить ваш запрос.
8. Дети
Продукты Filosoft не предназначены для детей младше минимального возраста, установленного применимым законодательством, если в уведомлении конкретного продукта прямо не указано иное. Если вы полагаете, что ребёнок ненадлежащим образом предоставил персональные данные, свяжитесь с нами.
9. Международная обработка
Информация может обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. Когда это требуется, мы используем признанные меры защиты при международной передаче персональных данных.
10. Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту политику по мере изменения продуктов или правовых обязанностей. Новая версия будет опубликована здесь, а дата в начале страницы — обновлена. При существенных изменениях мы можем предоставить дополнительное уведомление, если это уместно.
11. Свяжитесь с нами
По вопросам конфиденциальности и связанным с ней запросам напишите на hello@filosoft.net, позвоните по номеру +374 41 207 210 или отправьте письмо на наш юридический адрес: 210, ул. Мовсеса Хоренаци, 26A, Кентрон, Ереван 0010, Республика Армения.
Для технической помощи доступна страница поддержки. Полные регистрационные данные содержит страница информации о компании.